五金类目怎么能吸引更多的流量

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【五金】指金、银、铜、铁、锡,泛指金属,如今的五金常用为金属或铜铁等制品的统称。按照产品的用途来划分,可以分工具五金、建筑五金、锁具安防、厨卫五金、日用五金、家具五金以及配件五金等几类。一部分日用五金产品是人们生活必须的工具类消费品,另一部分五金产品大都不是最终消费品,而是作为工业制造的配套产品、半成品以及生产过程所用工具等等。...

【五金】指金、银、铜、铁、锡,泛指金属,如今的五金常用为金属或铜铁等制品的统称。

按照产品的用途来划分,可以分工具五金、建筑五金、锁具安防、厨卫五金、日用五金、家具五金以及配件五金等几类。一部分日用五金产品是人们生活必须的工具类消费品,另一部分五金产品大都不是最终消费品,而是作为工业制造的配套产品、半成品以及生产过程所用工具等等。

传统五金行业国内最集中的几块市场主要是机械五金、建筑五金、装饰五金、日用五金这几大版块。五金行业产业集中的趋势明显,国内五金行业主要集中在广东、浙江、江苏、上海、河北、山东等经济发达的省份和地区。

A

五金行业经营模式

1.制造商

有工厂,自行生产产品,直接售卖或与品牌公司合作,代加工。可分为贴牌生产企业(OEM)、原始设计制造企业(ODM)、自有品牌生产企业(OBM)。

2.经销商

不贴牌产品,拿钱从企业进货,然后转手卖出。(关注的是利差,而非实际价格)

3.代理商

指代企业打理生意,而非买断企业的产品,是厂家给额度的一种经营行为,货物的所有权属于厂家,而不是商家。可代理单一品牌/多个品牌。

B

五金行业现状

01.增速稳点

五金行业以每年15%的增长速度平稳发展,年总产值达上千亿元,出口达80亿美元。我国整个轻工业的出口额约占全国出口总额的三分之一,五金行业的出口排在轻工业的前三位。

02.需求旺盛,市场不断扩大

受惠于经济刺激计划、国内经济和国际贸易及房地产业的全面带动之下,大量五金零件需求旺盛,规模迅速扩大。近七年,我国金属制品工业销售收入逐年增长,增长率保持在14%以上,市场规模不断扩大。

03.电子商务拓展内销市场

日益激烈的行业竞争,迫使五金行业通过新的途径开辟产品销售的新模式和渠道。目前投相对较低、回报明显、传递信息快且丰富、服务成本低的网络营销已经成为五金企业普遍认可的新营销方式。

04.企业整体规模偏小

据我国五金行业某协会估计,目前我国小五金配件生产企业约为7,000余家,本行业规模以上企业2,000多家,但工业总产值在5亿元以上的规模较大的企业不多。

05.中低端市场竞争激烈

目前我国小五金行业呈现出结构性失调的特点,主要表现为:在低端市场,普通五金配件市场需求饱和、生产能力过剩;低层次产品竞争较大。

06.技术单一,人才紧缺

当前五金行业技术单一,技术水平偏低,缺乏先进设备,人才短缺等,都制约着行业的发展。

C

五金行业未来发展趋势

1.注重环保节能,发展绿色科技

低碳环保已成为当下潮流和各产业发展必然趋势。作为资源消耗型的五金产业,低碳环保政策将被提升至一个非常重要的高度。

2.注重网络推行,开拓市场渠道

电子商务快速发展趋势下,通过关键词优化、自主建站、参加行业渠道等形式推行,取得了良好的成效,五金企业对其广泛重视。如今,五金企业纷纷积极开展网络推行,或者将网络推行与传统推行形式相结合。

3.产品走向智能,契合人性需要

未来几年,国内的五金产品也将走向智能化、人性化的发展道路。人们对五金产品的认知越来越强,更有契合人性化需要更能有赢利机会。

4.互联网+

“互联网+”模式时代到来,五金产业找到新方向。传统五金企业在被电商“威胁”的情况下也在不断试水线上,在互联网大潮下,企业应用互联网的频率越来越高。随着互联网经济的蓬勃发展和供给侧改革的持续深入,供应链整合、优化成为未来电商发展的必然趋势。

5.消费观念转变,感性转向理性

随着生活水平进步,五金产品品牌推行走向大众化,消费者对五金行业的了解度也有了改变。过去的含糊消费开始逐渐明晰,摒弃传统的只重视外观、样式的感性消费,变为重视质量、档次的理性消费。

6.加强品牌意识,开展品牌推行

品牌推行是公司发展的强大利器,高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌,是五金公司的隐性价值和核心竞争力。消费者的品牌意识逐渐增强,选购产品时品牌成为其决定采购的**要素

D

五金行业-五大运营痛点

1.获客难

•无线上渠道进行产品展示及品牌曝光。导致供需信息不匹配

•获客方式单一,仅靠建材市场/展会等线下获客,受疫情冲击大且同行竞争激烈。

2.转化难

·产品同质化严重,客户优先选择报价低的商家,行业内部打价格战。

·产品零散,无系统化管理。找货难,效率低,客户等待时间长。

3.留存难

·一锤子买卖。客户往往是即买即走,无后续的客户服务。

4.复购难

·精密五金逐步占领市场。客户需求变得更加多样性且越来越注重服务。

·无电商平台,客户受地域限制,优先选择本地产品。

5.裂变难

·对老客户无客情关怀。无激励营销活动,缺乏口碑宣传。

·无系统的客户管理,存在新客无法触达,老客流失的情况。

针对以上难题,让我们看看五金行业是如可运用宁夏微雨网产品解决行业难题的吧~

五金行业解决方案

五金行业精细化运营全景图

运营场景——获客+转化

1.品牌展示

运用宁夏微雨网搭建专属五金官网,展示五金配件,利用百度优化营销自有品牌。方便客户在企查查、京东工业等公域平台搜素时能快速进入私域流量池。展销会、线下门店制作高颜值h5微传单、营销海报,高效传播,展示五金商品、曝光企业品牌,引导客户扫码关注公众号,做进一步沉淀客户。

2.关注公众号

在公众号进行五金搭配展示、材料说明、保养等内容运营。粉丝标签化管理,设置自动回复,引导粉丝至小程序3D体验展示。嵌入人工服务,解答粉丝五金咨询。

3.小程序展示

小程序内展示五金材质细节、搭配运用、3D效果、价格指引等。推出“进店有礼”赠送五金保养、维修等服务营销活动,促成客户下单。

4.线上商城转化

打造五金商城,分类展示产品种类,方便客户快速查找所需五金商品并下单购买。发货后,客户可自主查询物流进展,高效便捷。可在商城进行“新人有礼”、“限时促销”、“优惠券”等营销活动,激励客户下单。同时,还能标记会员购买信息情况,为客户留存及复购做铺垫。

运营场景——留存+复购

1.私域沉淀

·打造专属五金内容素材库,给客户分享五金种类、五金运用场景、五金材质等,挖掘客户需求点。

·建立客户档案,根据客户喜好和需求,标记会员档案,为其提供个性化的推荐及安装指导服务,提升客户满意度。

·定期进行营销活动,激活老粉活跃度。

·根据会员标签,个性化推送五金护理、定期更换提醒加深客户记忆,提升关怀度。

2.数据分析

·统计百度搜索引流数据,便于掌握客户来源,实现精准获客。

·CRM客户管理系统,获取客户浏览五金样式、材质、搭配场景、价格对比等数据,标记客户喜好和客户需求,智能化跟进客户。

·管理财务数据,统计订单数量,商品销量及存货,把控成本。

运营场景——老带新裂变

1.裂变分享

进行集赞活动,让老会员进行五金应用场景和使用分享,发布集call点赞,可获优惠券。新会员参与活动,并咨询,即可获赠“新人有礼”。激活老会员的同时曝光企业品牌,获得新客源。

2.老会员分销

推动老会员成为推广员,推广商城里的五金产品。开启有奖推广模式,曝光品牌、引流新客,新老会员均可获推广返利和服务优惠券。

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应用场景

制造商——场景:需要发展加盟业务

背景:自主创立了个人品牌,并有自己的工厂进行生产,经营的小有规模,有一定的客户资源,希望发展代理加盟业务。

运营思路——推荐产品:

·品牌展示: 官网建站、轻应用小程序、微传单

·培训体系搭建: 教育系统

·运营管理:销售系统

运营流程:

品牌展示+培训体系搭建+运营管理(建站+轻应用小程序+云设计+微传单+教育系统+销售系统)

①品牌的推行是公司发展的强大利器,高品牌知名度带来高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感,能吸引更多客户资源。建设品牌官网,通过宁夏微雨网-建站+轻应用小程序,进行四合一多终端、全渠道曝光企业品牌,将产品、工厂情况、加盟事宜等以图文、短视频等形式来全网展示,提供品牌知名度,吸引更多客户加盟。同时利用微传单+云设计,制作精美的H5、平面海报,宣传加盟业务。

②通过教育系统建立品牌业务培训体系,提供系统的五金行业资讯(如发展现状、未来趋势、营销方式等)加盟流程、产品介绍学习、产品销售技能等业务内容,给到加盟客户学习,方便跨地区、跨时间,线上线下发展加盟业务。

③搭配销售系统给加盟客户,打造多层级的员工架构,统一管理销售业务,下发团队任务,进行全员推广营销,增强加盟效果。

01

代理商——名片经常被扔掉

背景:与头部企业合作拿货,贴牌打造个人品牌,或在门店/建材市场/展会等处派发销售名片,但是容易被客户扔掉或是客户需要用到时常找不到,或是外出碰到重要客户却发现没带名片。

运营思路——推荐产品

·品牌宣传: 官网建站、轻应用小程序、微传单+云设计

·名片打造: 精细运营: 销售系统+公众号助手

·消费转化: 商城

运营流程:

品牌宣传+名片打造+沉淀转化(建站+轻应用小程序+微传单+云设计+销售系统+商城)

①注重网络的推行,建设品牌官网,通过建站+轻应用小程序,打造四合一多终端、全渠道的企业品牌宣传阵地,将公司情况、业务、产品、案例等包装展示,通过百度收录功能收录官网词条,确保客户在没有名片情况下直接检索找到公司。同时在微传单+云设计制作精美、高质量的品牌宣传H5、平面海报等,方便门店/展会时直接让客户扫码查看、随网带走。

②打造专属品牌特色的员工电子名片。利用宁夏微雨网-销售系统,将公司介绍、产品详情、业务信息、个人标签、联系方式等包装进电子名片,标准化对外展示品牌形象。员工能突破时间、空间的限制,线上线下随时发送小程序、H5名片,方便客户随时找到公司,员工根据客户在销售系统的行为线索掌握客户意向。此外,配合公众号助手,还能区分客户来源,精细化后续运营。

③打造多终端线上商城,在门店/展会上进行产品介绍时,可以优惠等形式,直接引导客户至网上商城进行浏览、消费,减少名片的使用,客户后期需要时也能线上找回。

02

代理商——需要发展门店

背景:与头部企业合作,贴牌打造个人品牌,从企业处拿货提供给门店,目前需要发展更多可供货的门店。

运营思路——推荐产品

·品牌宣传:官网建站、轻应用小程序、微传单+云设计

·名片打造:销售系统

·培训体系搭建:教育系统

运营流程:

品牌宣传+名片打造+培训体系搭建(建站+轻应用小程序+微传单+教育系统+销售系统)

①品牌宣传是提高品牌知名度的**步,有利于带来更多的客户资源。线上品牌宣传能在低成本情况下获取更多曝光量和流量。可建设品牌官网,通过建站+轻应用小程序,打造四合一多终端、全渠道的企业品牌宣传阵地,将公司情况、业务、产品、案例等包装展示,通过百度收录功能收录官网词条,便于能被客户接收到。同时可在微传单+云设计制作精美、高质量的品牌宣传H5、平面海报等,投放线上平台(如朋友圈、官网、社群等)。

②发展门店,线下拓客可通过打造专属品牌特色的员工电子名片,降低名片的丢弃率。利用销售系统,将公司介绍、产品详情、业务信息、个人标签、联系方式等包装进电子名片,标准化对外展示品牌形象。员工能突破时间、空间的限制,线上线下随时发送小程序、H5名片,向客户介绍业务。即使离店后,也能随时根据客户轨迹掌握客户意向,开展工作。

③通过教育系统建立品牌业务培训体系,提供系统的五金行业资讯(如发展现状、未来趋势、营销方式等)产品介绍学习、供货产品信息/流程、产品销售技能等业务内容,吸引更多有意向开店或已开店的客户进行合作。

03

代理商——业务分散、供货乱

背景:与头部企业合作,贴牌打造个人品牌,从企业处拿货提供给门店。目前已有门店的供货业务比较分散、乱,难以做到全覆盖,无法精确得知门店对产品的需求,影响自己进货量。

运营思路——推荐产品

·建立关系:销售系统

·信息展示:轻站小程序、微传单

·在线销售:商城

运营流程:

建立关系+信息展示+在线销售(销售系统+轻站小程序+微传单+商城)

①使用销售系统,搭建销售系统,组建专门的销售团队,分配任务,直接对接、维系对应门店负责人,日常通过聊天、朋友圈营销、文章发送等方式,建立友好的客情关系,缓解业务分散情况。一方面能有效维系双方的合作,另一方面能直接了解客户需要的货品情况。

②通过线上产品展示,突破时间、空间的限制。利用轻应用小程序,将供应货品详情、余量等内容分门别类地进行线上展示,并提供在线咨询入口,通过商机雷达功能和数据分析功能,掌握货品的需求程度,便于随时调整进货量。同时,可利用微传单,将供应产品类目、价格、详情等进行线上展示,吸引门店进货。

③搭建在线商城,增加多个供货渠道。持续性的活动能有效增强复购率,培养门店的消费习惯,可利用商城的营销活动(如满减、优惠券、新客有礼、会员等级等),吸引门店直接在线下单,覆盖全门店,省去人工对接谈单步骤,提高供应效率。并且可利用商城的会员储值功能,快速回笼部分资金,再进货提供给门店,降低库存积压率。

04

经销商/代理商——老客户转介绍过于麻烦

背景:老客户在给新客户介绍门店时,因公司产品无线上展示媒介,产品特点难描述,经常需要花费不少时间才能将相关情况介绍清楚,效率低下,人力成本也高。

运营思路——产品推荐

·品牌展示:建站、 轻站小程序、微传单+云设计

·跟进转化:销售系统

运营流程:

品牌展示+跟进转化(建站+轻站小程序+微传单+云设计销售系统)

①互联网大潮下,企业应用互联网能突破时空限制,有效降低成本,故而应用频率也越来越高。企业运用互联网搭建多终端官网进行品牌展示,通过建站和轻应用小程序,打造精美的高质量官网,将企业文化、经营类目、产品操作、产品效果等内容进行全网曝光。同时通过微传单+云设计,制作精致、带有品牌特色、附有官网入口的宣传海报、H5传单( 服务项目、优惠信息等内容),及时投放到老客户群体当中(如朋友圈、客户群等社交平台),方便老客户一键转发给新客户,降低沟通成本,以及减少第三方的介入,销售可直接对接新客户。

②通过销售系统,制作装有公司介绍、产品类目的电子名片,方便老客户能直接以小程序、H5的形式发送给新客户。一方面,新客户无需老客户讲解即可了解到品牌的相关业务和产品;另一方面,销售能直接获取新客户的行为线索,直接与客户沟通,根据意向转化成交,节省人力、时间成本,提高效率。

05

经销商/代理商——客户找不到门店

背景:受地域限制影响,无产品展示平台及线上购买渠道,客户难以找到商家信息,客户群体仅来自线下,客户资源十分有限。

运营思路——推荐产品

·品牌展示: 建站、轻站小程序、微传单、销售系统

·在线销售: 商城、销售系统

运营流程:

品牌展示+在线销售(建站+轻站小程序+微传单+云设计+销售系统+商城)

①品牌的推行强化客户的品牌意识,利于客户快速找到公司,节省时间成本。搭建多终端官网进行品牌展示,通过建站和轻应用小程序,打造精美的高质量官网,将企业文化、经营类目、产品操作、产品效果等内容进行全网曝光,并利用建站的百度收录、搜索引擎优化功能、开启附近小程序权限,多渠道多途径曝光品牌,方便客户网上查找资源时引流至官网。通过微传单+云设计,制作精致、带有品牌特色的宣传单(如服务项目、优惠信息等)投放至线下(如门店、街边路口等)、朋友圈、公众号、社群、平台,随时获取潜在用户。

②同时拓展网络推行,开拓线上销售渠道。打造多终端的线上商城,针对日用工具类的产品,提供详细的产品详情展示并进行网上售卖,突破地域限制,扩大客户群体。还可利用官网、微传单提供二维码等路径引流至商城购买。

③搭配使用销售系统,开辟产品销售的新模式和渠道,改变等客上门的心态。随时以小程序、H5的形式,发送装有公司介绍、产品类目的电子名片,分享获客文章快速识别客户需求/意向。并在文章底部链接商城产品,方便客户边看边买。

06

经销商/代理商——同行店多,产品同质化

背景:门店开在社区,客户人群仅是周边社区住户,同时,同一社区及附近的五金门店多。客户群体窄、门店多,造成区域竞争愈加激烈。

运营思路——推荐产品

·品牌展示:建站、轻站小程序

·营销活动:营销活动

·服务关怀:销售系统、轻站小程序

运营流程:

品牌展示+营销活动+服务关怀(建站+轻站小程序+营销活动+销售系统)

①品牌推行有利于提高客户的品牌意识,获取更多竞争优势。搭建多终端官网进行品牌展示,通过建站和轻应用小程序,打造精美的高质量官网,持续更新企业文化、产品效果/案例等内容,不断提升客户对公司的认知、增强品牌心理。针对社区内都是较为固定的消费群体,可以丰富官网的高质量内容,如提供居家的工具使用、创意玩法等,提高客户的注意力与吸引力。

②通过营销活动,提高店铺的活跃度。社区内中老年人或家庭妇女可利用时间多,对此可制作一些简单有趣的营销活动(如大转盘、抽奖、节日游戏、投票等),提供一些低成本的产品(如螺丝刀、锅碗瓢盆等)、优惠券等作为奖品,投放到相关社区群(如业主群、店铺群等)、朋友圈、门店等,吸引他们参与活动并线下进店兑奖。

③迎合客户由感性转为理性的消费观念,在产品保质的情况下,用服务提高竞争优势。针对产品同质化高、老人/妇女使用工具不便等的情况,在宁夏微雨网-轻应用小程序中提供产品售卖+预约上门服务项目,用服务驱动产品的售卖。并且小程序中提供项目结束后的评价入口,以此不断提高自己的服务水平。同时,在产品售卖、营销活动、上门服务等环节中利用销售系统添加客户微信,及时掌握客户意向,或后期回访服务情况反馈,提供售后服务、关怀,提高客户好感与品牌认知度。

以上

宁夏微雨网-五金行业解决方案组合产品

建站‍、商城‍、小程序‍、营销活动‍、微传单‍、销售系统‍、教育系统‍、云设计‍、公众号助手‍

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原文:https://www.zcdly.com/hardwarew.html#_np=2_11064

公众号:微雨运营科技

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